Retourvoorwaarden

Retourneren

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mail te sturen naar: retour@styliesmusthaves.nl en vermeld daarin jouw naam, ordernummer, product en met voorkeur (niet verplicht) ook de reden van retour. Vervolgens kun je de retour met bijgevoegde pakbon (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand postadres in Asch. Wij adviseren je altijd om een zending met Track en Trace te versturen.
Zonder bewijs van verzending met tracking code worden zoekgeraakte zendingen niet gecrediteerd. Versturen van brievenbus post is altijd op eigen risico!

Retourvoorwaarden

  • Het artikel dien je binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren
  • Het artikel dient voorzien te zijn van de originele kaartjes en labels en deze dienen nog gehecht te zijn aan het artikel
  • Het artikel dient ten allen tijden ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd te zijn
  • Afgeprijsde artikelen nemen wij niet retour
  • De kosten voor het retour zenden zijn voor de afzender

We zullen het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer.

Wil je schoenen retour sturen? Dan dient de schoenendoos in een andere doos of 
verzendzak verpakt te worden. Gebruik dus niet de schoenendoos als
 verpakkingsmateriaal voor de verzending! Indien dit wel gebeurt, zijn wij
 genoodzaakt om extra kosten in rekening te brengen voor het aanschaffen van
 nieuw verpakkingsmateriaal.

Beschadigd/Verkeerd artikel ontvangen?

Wat vervelend dat je een verkeerd artikel of een artikel met schade/vlek hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Graag willen wij je vragen een email naar: retour@styliesmusthaves.nl te sturen en vermeld hierbij het volgende;

Beschadigd?

  • Beschrijving hoe de schade is ontstaan;
  • Minimaal twee foto’s die de beschadiging duidelijk aantonen
  • Bij schoenen: ook een foto van de zool toevoegen

Verkeerd artikel?

  • 1 foto van het volledige (verkeerde) artikel;

Na ontvangst van jouw bericht zullen wij het zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en een passende oplossing bieden.

Ruilen

Wil je jouw musthave ruilen voor een andere maat of artikel? Dat is geen probleem! Meld je retour aan door een mail te sturen aan retour@styliesmusthaves.nl en vermeld daarin jouw naam, het ordernummer en het product. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand postadres.

Stylies Musthaves
Achterstraat 20
4115 RP  ASCH

LET OP: Vergeet bij aanmelding niet jouw ordernummer, product(en) en reden van retour te vermelden.

LET OP: Vergeet de pakbon niet bij jouw retour te voegen.



Nadat je de retour hebt aangemeld zorgen wij ervoor dat je de goede maat kan bestellen (mits deze op voorraad is).

Creditnota

Als wij jouw retour hebben ontvangen, sturen wij je een creditnota per mail. Je kunt dan het geld binnen 7 dagen op jouw rekening verwachten.

  • Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terugnemen
  • De kosten van retourzending zijn voor de afzender
  • 
Als wij jouw retour hebben ontvangen, zullen we binnen 7 dagen het geld terug storten op jouw rekening